★【翼】思空間《2024年11月》

興高采烈的準備計劃出遊。
但天有不測風雲，計畫趕不上變化！

透過訂房網站取消訂房怎麼辦？

首先！請注意旅館的訂房遊戲規則【取消政策】(有些旅館會稍做修改)
即使你只是要做個更改入住日，就視為那天為取消狀態，
以保障旅館及客人雙方之權益。
每間旅館的取消政策大多都走這個方式：

參考網站：
1. 天秤座法律網 (請按我)
2. 行政院全球資訊網 (請按我)

但以我們旅館來說，比較不一樣的是。
我們旅館是入住日的前三天都能免費取消，但在三天內就會沒收首晚房費。

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其次，如果是從AGODA、BOOKING.COM、Expedia...等網站訂房。
其實這些網站會把客人的訂房資料收集起來，再交由旅館方去安排房間位置。
旅館方只有接收訂單的能力。
但卻有很多人都以為，旅館擁有修改這些訂單的能力。
其實真正能修改權力的，是只有這些訂房網站。

因此，若凡有任何需求，請先向這些訂房平台請求協助。
這些訂房平台會由他們的客服詢問旅館業者處理下一步動作。

或是直接在訂房網站，直接修改或取消。

但有個必須注意的地方！
就是總是會有不可抗力的因素。
例如火車停開、飛機停飛、天然災害肆虐、重大疾病或傷患等。
請先準備好「相關證明」，然後告訴旅館業者。
基本上旅館業者都需要這些文件向上級提報。
雖然這樣還是要由客人到訂房網站執行修改或取消，
但至少是真的不可抗力無法前來，但至少先做到告知就不會被收取消費用！