目前分類:♱【夜☆松山萬事達 🏨】 (63)

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→房號R307←

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最近有個客人退房抱怨...
它不是抱怨房間怎樣或餐點如何,
而是說~
為甚麼旅館不借指甲刀給它,
就算私人的也可以,用完就會歸還。
我回~這是個人衛生問題,沒辦法借這個不好意思。
它又說,連領個錢也不行,
司機也不幫忙領錢。
我說,您是需要作防疫的,按照理來說是不能與人接觸,
不能去其它地方。
結果它居然回:

『台灣人就是太緊張了,中國都比台灣安全,
這個不行那個也不行,我以前也是做過旅館,這樣怎麼做生意!』

#掯
#誰管你從哪邊來就是給我乖乖作完防疫
#害人害己真是自私

☠以上言論僅代表個人的工作心得

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話說,前天晚上(3/18)有個路人打電話進來說要訂房~~
我詢問:「我們是防疫旅館,請問是有親友要做防疫。」
結果對方問:『差在哪裡?

#當然對方只是要住普通病房
#說錯不是病房而是房間

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我很想這樣回答:『不好意思,這個國家叫台灣!』

#妳只是來做防疫的,不是觀光客好嗎

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曾經有個客人這麼說:「你們變成防疫旅館應該相當輕鬆」。

但她不知道的是...在防疫旅館前要申請的東西相當多,
還要訓練自己穿脫防護衣、漂白水比例等每個動作都要仔細。
每個月還要更新資訊,每天回報一些工作。

要面對的不是只有自家的老闆。
還要處理一堆客人奇怪的要求~(例如:客人說~沙茶羊肉炒麵不要羊肉)

我們還有疾管署、衛生局、觀光局,到里幹事或警察,
他們來了一道指令,或三不五時走來繞繞順便考試。
來探訪客人等,客人手機沒電還要找尋客人蹤跡(當然絕對會房內)。

今天有個客人說,「北京的隔離餐有水果」。

很想跟她說,這個國家是叫台灣!更何況,每家旅館本來能給的就不一樣~
我們午晚餐還跟四家餐廳合作,每個餐廳都有大約7~10樣菜色可選。
有些旅館每天固定同一樣餐。

#不同位置看的就會不一樣
#醫護人員比我們辛苦
#每個人做好保護自己團結就會力量大

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按照理來說送來的是熱可可,結果打開一看是可可粉!

#MOS為了我們防疫旅館製作大量餐點也累了嗎?

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有個路人甲打電話來詢問房間,問完價錢後...
然後問:『那你知道哪裡還有防疫旅館比較便宜嗎?』

#這不就跟麥當勞店員問肯德基是不是比較好吃的意思很相似
#這很有事ㄟ
#有房間就偷笑了那妳就慢慢找吧

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台北過15天沒怎樣是平安幸運~~

結束防疫的客人
走出去逛大街一起狂歡
算算看,一間旅館會有幾個出去呦齁

#台灣講究人權
#攔也攔不住
#出去跨年的請好好保護自己

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如果我是在野黨的監督者,才不會談論美豬議題,而是禁航議題!

個人覺得,最自私的還是旅客,那些回國的自己要找防疫車沒關係,
重點是機場的防疫車並不會把客人安全送到旅館門口,而是讓他們下車後"自主管理",
少部分的人就會在便利商店買東西的買東西,去小吃攤飲料店買吃的買喝的

這才是造成超疏漏的狀況~

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根據之前的新聞《移工隔離檢疫離房8秒罰10萬》,老實說,我個人反倒稍微同情那位移工!
那位移工擅自走出房門的確是不應該,罰也應該罰!

但事實上,個人覺得最常犯規的都是台灣人,只是基於同為台灣人而產生同情,要不要舉報是一回事。
有人要求見親人,有人想要把東西轉交給親友,有人走到櫃台要東西,有人要求與自己的同伴同樓。
當我們勸導這些時,會理解的倒還好,無法理解的這些台灣人不但沒有同理心,更是自私!

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2020.11.26 ★台北市政府感謝狀 - ★【深夜旅店:故事】

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2020.10.16 ★防疫旅館的獎章 - ★【深夜旅店:故事】

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2020.09.07 ★喝醉的路人躺路邊(2020.09.06凌晨攝)) - ★【2020 隨手拍拍】

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剛開始時,客人們會在LINE告知明天三餐,然後我們在幫他們紀錄統計。
後來變成可以讓他們點選的系統,系統會自己紀錄,然後我們再統計。
就會看見客人們的奇怪要求。除此之外,還會擔心少了餐,點錯餐...

☆其實壓力挺大的

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有個男女客人進來,女方詢問有沒有房間,我回答「客滿沒有房間」,
結果對方問:『為何每次都客滿?』我回答:『因為現在都是接防疫的客人,無法接一般的客人』
對方就生氣說,「那為何外面不張貼客滿,你們哪裡有寫防疫旅館,為何旅店還開著」這樣...
嚷嚷說要找主管,於是我就打給離這裡最近的派出所。對方就緊張的說,
『你為何打給警察,是不是不敢打給主管』(煩捏,大半夜還要擾人清夢,於是我就真的打給主管)
對方就說甚麼我態度不好之類的。說完就趕快走了。
(事後,派出所打來關心問他們走了嗎;那個客人很怕事後被算帳,也打電話回來說這絕對是你們的錯)

☆有這種無理取鬧的客人真令人無言

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曾經有客人在點餐時提出這樣的要求:
      宮保雞丁』和『青椒牛肉炒麵不要「洋蔥、韭菜、蔥及蒜」=.=

另一次也有客人這麼點餐:
      宮保雞丁請不要加辣=.=

☆為難我們也為難便當店商家...

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有的人忍不住很想早點退房
有的人不會洗衣服想要拿衣服轉交給媽媽洗
有的人想在走廊轉轉

=.=他們一點都不懂,人跟物進到房間,就不要再拿出來殘害大眾了好嗎!

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入住旅館的防疫客人,我們合作的早餐/午餐/晚餐 有兩三家
   偏偏就是會有客人,每天早上吃一樣的。或者固定午晚餐不吃,是要做仙嗎?

★認真覺得厲害!!!

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每個人都有個人的生活習慣。有的人自由慣了,垃圾總是隨手一丟,零食散落一地!
曾經有檢疫旅客退房,地毯上都是餅乾屑!居然還有客人問我們說為何馬捅會黃垢越來越多。

(馬桶髒了用久了當然會髒啊,是不會自己刷嗎??當然你也可以選擇不刷啊奇怪!!)

就是有這種生活髒亂的客人,吸引小強螞蟻小小米的覬覦,其它間房客當然也會受到影響!

告訴這些「就算隔離也麻煩好好的自我管理的人」,就算旅店噴再多蟲藥消毒,
這些小動物小昆蟲驚慌就算了,它們被吸引進來在房內死掉,也不是我們能控制的好嗎?

一天到晚因為這些跟我們拗賠償費,你們這些厚臉皮的傢伙根本令人更噁心!

你們這些傲驕的客人,不懂這個道理簡直是個笨蛋!
你們這些製造髒亂的客人,根本對防疫旅店管理者造成極大困擾!

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